STAFF スタッフ

安心して相談できる相手になれるように事前準備と情報収集を徹底します

プランナー

大森正樹

MASAKI OMORI

PROFILE

日々の仕事内容は？

プランナーとして家づくりのご相談にお応えしたり、お客様とお打ち合わせを進める業務がメインですが、今後は原価管理業務や建てていただいたお客様のアフターフォローなども担当する予定です。また、以前は大手住宅設備メーカーに勤めていましたので、設備商品についての情報や現場の知識などもご提供しています。
お客様と直接お話をすることが多い仕事ですので、話しやすい雰囲気づくりと、安心感を持っていただける対応を心がけています。そのためにも、事前の準備や必要な情報はしっかり整えておくよう気を付けています。

モチベーションの源は何ですか？

私たちの仕事では、「お客様のお悩みやご要望を正しく理解して、自分がお手伝いできることを正しく伝える」ということが重要だと考えていますが、それが難しく大変なところでもあります。しかし大変な分、仕事が完了したときに、お客様から「ありがとうございました」と言っていただけると、心から癒やされます。

【彩+house】の良いと思うところはどんなところですか？

社員同士のコミュニケーションがしっかりとれていること、チームワークのよさ、温かい雰囲気でしょうか。建築している住宅の性能の高さとデザイン性のよさはNo.1だと思っています。

仕事の息抜きは何ですか？

以前は出先でのラーメン店巡りでしたが、最近は年齢も考えてお蕎麦屋さんを探しています。

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